Як перевірити, чи був рахунок доставлений на пошту контрагента
Остання актуалізація: 16.07.2024
Далі під рахунком-фактурою знаходиться розділ Дії, пов'язані з документом.
У панелі дії міститься інформація про створення, редагування, друк та відправку документа, що включає точну дату і час процесу. Статус "доставлено" інформує нас, що поштовий сервер нашого контрагента точно отримав кореспонденцію, але це не означає, що контрагент обов'язково її прочитав. Повідомлення могло застрягти в одній з численних закладок на пошті, наприклад, у закладці СПАМ.
Іншими статусами відправки документа є статуси: "надіслано" (кореспонденція відправляється) синього кольору та статус "не доставлено" червоного кольору.
Червоний статус відображає повідомлення про причину недоставки кореспонденції.
Що робити, коли маємо довгий час відправки повідомлення зі статусом синього кольору. Це пов'язано з процедурами багатьох поштових серверів, які першу кореспонденцію "відбивають", розглядаючи її як СПАМ, але з проханням про повторне відправлення кореспонденції для підтвердження достовірності повідомлення. Друге автоматичне відправлення повідомлення нашим поштовим сервером приймається і доставляється до користувача пошти, тоді статус відправки у сервісі BitFaktura.com.ua змінюється на "доставлено" (зелений колір).
Назад
Додати коментар