Надсилання рахунків-фактур з моєї власної адреси електронної пошти

BitFaktura надає можливість відправляти електронні листи з системи так, щоб вони виглядали, ніби надіслані з вашої власної електронної скриньки. Ця опція доступна в планах Pro та Pro Plus. У цій статті ми покажемо вам, де в налаштуваннях облікового запису доступна опція вибору способу відправки, а також як налаштувати DNS та DKIM, щоб повідомлення з рахунками доставлялися правильно.

Як надіслати рахунки-фактури з BitFaktura з власної електронної адреси?

Щоб скористатися опцією надсилання з власної електронної адреси:

• перейдіть до Налаштування > Налаштування акаунта > Відправка електронною поштою
• встановіть прапорець Використати власну назву електронної адреси

• ввівши адресу у поле Електронна адреса, з якої електронні листи будуть надсилатися клієнтам, зробіть це за такою формулою: Євген Шевченко <jevhen.shevchenko@domen.ua>

Налаштування DNS

Якщо ви користуєтесь опцією Використати власну назву електронної адреси, ми радимо вам також налаштувати відповідну конфігурацію DNS у вашому домені (тому, з якого відправляються електронні листи). Для цього зв'яжіться з людиною, яка обслуговує ваш домен, або самостійно знайдіть місце для налаштування DNS вашого домену.

У DNS домену додайте запис TXT (що буде дозволом для BitFaktura надсилати електронні листи) зі значенням:

v=spf1 mx include:spfa.bitfaktura.com.ua ~all

Без цього налаштування ваші електронні листи з рахунками-фактурами можуть не надходити до одержувачів або бути позначені як спам.

Що робити, якщо у вашому домені вже є один запис TXT, що починається з v=spf . Замість додавання другого - потрібно розширити існуючий запис до дозволу надсилання листів для BitFaktura.

Зробити це можна так:

• до запису домену TXT безпосередньо перед  ~all, -all, +all або ?all додати фразу include:spfa.bitfaktura.com.ua
• перевірити правильність запису за посиланням

Налаштування DKIM

Додатково, в тарифних планах Pro i Pro Plus, після конфігурації SPF можете налаштувати DKIM. Для цього перейдіть до закладки Налаштування > Налаштування акаунта > Відправка електронною поштою.
 

Біля заповненого поля Електронна адреса, з якої електронні листи будуть надсилатися клієнтам натисніть кнопку Налаштування DKIM.

З'явиться поле для введення домену, де система запропонує домен з попередньо заповненої адреси електронної пошти в полі Електронна адреса, з якої електронні листи будуть надсилатися клієнтам.

У цьому полі ви можете вручну змінити значення домену.



Після підтвердження даних і натискання кнопки Додати система покаже очікувані значення записів DKIM у новому вікні.
У верхній частині вікна ви побачите повідомлення з нагадуванням про введення записів DNS на панелі керування доменом. 

Далі в спеціальних полях наводяться назви записів, розділені на: тип запису, назва запису, значення запису. 

У DKIM ми маємо такі типи записів: CNAME em, CNAME s1._domainkey, CNAME s2._domainkey, TXT_dmarc.

Після додавання записів на панелі керування доменом ви можете повернутися до вікна BitFaktura та перевірити записи за допомогою кнопки Перевірити. Перевірка записів можлива з певними інтервалами. Між кожною спробою перевірки має пройти не менше 5 хвилин.

Якщо ви передумали або зробили помилку в домені, ви можете видалити конфігурацію DKIM за допомогою кнопки Видалити та додати нову з іншим доменом.

Коли записи DNS буде перевірено, система відобразить повідомлення: Домен успішно підтверджений!

Система надає можливість додати таким чином один домен у рамках акаунта. Коли домен вже додано і ви натиснете кнопку Налаштування DKIM, все ще буде видно сповіщення про успішну верифікацію. Для додавання DKIM для іншого домену потрібно видалити попередньо доданий домен за допомогою кнопки Видалити.