Перейти до вмісту

Проблеми зі входом у систему

2 хв читання

Маєте проблему з входом до свого облікового запису у BitFaktura? У цій статті ми розглянемо найпоширеніші причини помилок під час входу та способи їх усунення.
Дізнайтеся, що робити у випадку неправильного пароля або відсутності доступу до акаунта. Завдяки цим порадам Ви швидко відновите доступ до свого профілю та зможете продовжити роботу в системі.

Що робити, якщо не вдається увійти до BitFaktura?

Якщо у Вас виникла проблема з входом до системи BitFaktura, але вказана під час входу електронна адреса є правильною, скористайтеся опцією скидання пароля.  Для цього перейдіть до форми входу та натисніть фразу «Нагадати пароль», що розташована під кнопкою «Ввійти». Далі дотримуйтеся підказок системи — введіть електронну адресу, для якої хочете скинути пароль, перевірте лист, отриманий від BitFaktura, перейдіть за вказаним у ньому посиланням і встановіть новий пароль. Більше про відновлення пароля Ви можете прочитати у статті Як змінити пароль у своєму акаунті.

Якщо, незважаючи на спроби створити новий пароль, Ви все ще не можете увійти до системи BitFaktura, перевірте, чи увімкнені файли cookie (кукі) у налаштуваннях Вашого браузера:

 
  • якщо ні - увімкніть їх у налаштуваннях браузера,
  • якщо так - очистіть їх у налаштуваннях браузера.

Якщо проблема зі входом все ще виникає, спробуйте увійти за допомогою іншого посилання, наприклад: http://app.bitfaktura.ua/login. Якщо ви все ще не можете увійти до системи, зверніться до технічної підтримки Ознайомтеся також: Безпечний вхід в BitFaktura завдяки двом типам двоетапної верифікації Як підключити вхід через Apple ID Як підключити вхід через Facebook або облікові записи Google

Чи була ця інформація корисною?

Поділитися

Коментарі