BitFaktura надає можливість відправляти електронні листи з системи так, щоб вони виглядали, ніби надіслані з вашої власної електронної скриньки. Ця опція доступна в планах Pro та Pro Plus. У цій статті ми покажемо вам, де в налаштуваннях облікового запису доступна опція вибору способу відправки, а також як налаштувати DNS та DKIM, щоб повідомлення з рахунками доставлялися правильно.
Як надіслати рахунки-фактури з BitFaktura з власної електронної адреси?
Щоб скористатися опцією надсилання з власної електронної адреси:
- перейдіть до Налаштування > Налаштування акаунта > Відправка електронною поштою
- встановіть прапорець Використати власну назву електронної адреси
- ввівши адресу у поле Електронна адреса, з якої електронні листи будуть надсилатися клієнтам, зробіть це за такою формулою: Євген Шевченко <jevhen.shevchenko@domen.ua>
Налаштування DNS
Якщо ви користуєтесь опцією Використати власну назву електронної адреси, ми радимо вам також налаштувати відповідну конфігурацію DNS у вашому домені (тому, з якого відправляються електронні листи). Для цього зв'яжіться з людиною, яка обслуговує ваш домен, або самостійно знайдіть місце для налаштування DNS вашого домену.
У DNS домену додайте запис TXT (що буде дозволом для BitFaktura надсилати електронні листи) зі значенням:
v=spf1 mx include:spfa.bitfaktura.com.ua ~all
Без цього налаштування ваші електронні листи з рахунками-фактурами можуть не надходити до одержувачів або бути позначені як спам.
Що робити, якщо у вашому домені вже є один запис TXT, що починається з v=spf . Замість додавання другого - потрібно розширити існуючий запис до дозволу надсилання листів для BitFaktura.
Зробити це можна так:
- до запису домену TXT безпосередньо перед
~all, -all, +allабо?allдодати фразуinclude:spfa.bitfaktura.com.ua - перевірити правильність запису за посиланням
Налаштування DKIM
Додатково, в тарифних планах Pro i Pro Plus, після конфігурації SPF можете налаштувати DKIM. Для цього перейдіть до закладки Налаштування > Налаштування акаунта > Відправка електронною поштою.
УВАГА! Додавання DKIM можливо лише Користувачем зі статусом «Власник акаунта» та «Адміністратор» ВАЖЛИВО! Таким чином система дозволяє додавати лише ОДИН домен на акаунт.Біля заповненого поля Електронна адреса, з якої електронні листи будуть надсилатися клієнтам натисніть кнопку Налаштування DKIM.
