- як змінити пароль, якщо я маю доступ до свого акаунта
- як змінити пароль, якщо я не маю доступу до свого акаунта
Як змінити пароль, якщо я маю доступ до свого акаунта?
Пароль до акаунта ви можете змінити в будь-який момент. Як вже згадувалося раніше, варто його оновлювати час від часу, щоб бути впевненим у безпеці наших даних. Оновлення пароля доступне після входу до акаунта в BitFaktura. Щоб змінити його на новий, натисніть на електронну адресу, видиму між закладкою Налаштування та назвою Вашого акаунта або розділом Пошук. З розгорнутих опцій виберіть Профіль, а потім Редагувати Профіль/Змінити пароль у верхньому правому куті. Редагування профілю може вимагати повторного входу в акаунт.У поле поточного пароля введіть той пароль, яким ви зараз входите до акаунта.
Зміна пароля на новий вимагає введення його двічі. Введіть новий пароль до акаунта у відповідному полі, а потім введіть його ще раз у місці, де система вимагає повторення пароля. Підтвердіть зміну пароля кнопкою Зберегти, що видно внизу сторінки.Як змінити пароль, якщо немає доступу до акаунта?
Часто трапляються випадки, коли ми просто забуваємо пароль, який ми встановили під час реєстрації акаунта. Якщо ви введете неправильний пароль 10 разів під час входу в систему BitFaktura, система заблокує доступ до акаунта і відображатиме наступне повідомлення:‘Перевищено ліміт невдалих спроб входу. З міркувань безпеки доступ до акаунта заблоковано на 120 хвилин. Спробуйте ще раз пізніше або зверніться до Служби підтримки клієнтів - info@bitfaktura.com.ua.’
Якщо у вас виникають проблеми з входом у систему, незважаючи на кілька спроб введення пароля, в такій ситуації варто скористатися опцією нагадування пароля, яка доступна з форми входу, щоб доступ до акаунта не був заблокований.
Щоб скористатися опцією нагадування пароля, перейдіть на головну сторінку BitFaktura і натисніть кнопку "Увійти". На цьому етапі вам не потрібно вводити жодних даних. Одразу оберіть опцію "Нагадати пароль", яка знаходиться внизу формуляра.